Médiation :
L'Utilisateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige portant sur l’exécution des présentes qui l'opposerait à la Plateforme dans les conditions prévues aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la consommation. Il peut contacter à cette fin le médiateur de la consommation suivant :
Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C)
Adresse postale : 14 rue Saint Jean 75017 Paris
Téléphone : 06 09 20 48 86
https://www.cm2c.net/
Service réclamation
1231 Avenue du Mondial 98
34000 Montpellier
Ou par mail à :
reclamations-traitement@bricks.co
Toute réclamation est traitée sous 15 jours calendaires